Vlak voor je begint zie je hier welke gegevens je bij de hand houdt, zodat je aanmelding in één keer doorkomt.
Vanaf de eerste klik werkt Zuzubet Casino onder KOA/23315 van de Kansspelautoriteit, met deze vaste eisen.
Loopt een stap vast, dan helpt de klantenservice verder zonder dat je een tweede account opent.
Zicht op de controle van 69 uur. Direct na je aanmelding komt de bevestigingsmail binnen; pas daarna is je account compleet. Vanaf dat moment controleert Zuzubet Casino je geldig identiteitsbewijs, je recent adresbewijs en een betaalmiddelbewijs. Die controle schrijft de vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/23315, voor en duurt maximaal 69 uur. In die eerste dagen stel je al stortingslimieten en verlieslimieten in, zodat je vanaf het begin weet waar je aan toe bent. Storten kan vanaf 11 € zodra alles is afgerond.
Vijf dingen die je vóór de eerste klik klaarlegt, schelen je later tijd.
Eerst bewaren, dan pas inloggen. Zodra je voor het eerst inlogt, is je e-mailadres met je wachtwoord de enige sleutel tot je account. Bewaar die combinatie in een wachtwoordmanager in plaats van in een notitie, en deel hem met niemand, ook niet met iemand die zich telefonisch als medewerker voordoet. Raak je het wachtwoord kwijt, dan vraag je een herstellink aan; die komt op het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd. Werkt die inbox niet meer, meld dat dan meteen, want zonder toegang tot die mailbox kom je niet verder.
Vul je naam over uit je paspoort. Op het moment dat je je gegevens invult, zet je naam, geboortedatum en woonadres precies zoals ze in je identiteitsbewijs staan; een afwijkende spelling kost later een extra controle. Land en valuta kies je in hetzelfde formulier en die twee liggen daarna vast. Woon je niet in Nederland of ben je jonger dan 18, dan komt de aanmelding niet door. Eén account per persoon geldt strikt: een tweede wordt gesloten, ook als je het per ongeluk aanmaakt. Vraag bij een fout om correctie in plaats van opnieuw te beginnen.
Lees meerVanaf 11 € stort je via iDEAL, Visa of een andere methode van Zuzubet Casino; je verlieslimiet stel je in vóór die eerste storting.
Match van 124% op je eerste storting, met een inzetvereiste van 25× en geldig voor 43 dagen
Activeer nuOntvang 78 free spins verdeeld over 5 dagen, met 23 spins per dag op geselecteerde slots
InschakelenKrijg 12% van je netto verlies terug elke week, zonder inzetvereiste en automatisch gestort
Activeer nuOp last van de Kansspelautoriteit gebeurt deze controle bij elke houder van een KOA-vergunning; Zuzubet Casino rondt hem meestal binnen 69 uur af.
Zodra een veld niet wil meewerken, stap je over op de hulplijn. De klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail op [email protected] of telefoon op +31 20 046 9352. Houd de melding bij de hand.
Live chat werkt het snelst: je legt je vraag uit terwijl je nog in het formulier zit. Houd het e-mailadres en de foutmelding bij de hand.
Voor een aanmelding die blijft hangen, is e-mail naar [email protected] de rustigste route. Zet je volledige naam, geboortedatum en een schermafbeelding van de melding in het bericht.
Aan de telefoon op +31 20 046 9352 neemt een medewerker het formulier met je door. Noem je volledige naam, de spelling daarvan en het tijdstip waarop het misging.
Klein scherm, zelfde velden. Op je telefoon krijg je hetzelfde formulier als op een laptop, alleen in één kolom onder elkaar. Veeg door de velden en controleer je naam en geboortedatum, want een verschoven letter merk je op een klein scherm minder snel. Een browser is genoeg.
Log in met dezelfde gegevens. Zodra je account er staat, log je op telefoon en laptop in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Een tweede account komt er niet bij. Stel je op het ene apparaat een stortingslimiet in, dan geldt die meteen ook op het andere.
Zodra een scherm je tegenhoudt, lees je hier wat de melding betekent en welke stap je dan zet.
De meeste twijfel bij het aanmelden gaat over de controle achteraf; hier lees je het korte antwoord.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.